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紅星鋼渣破碎機用服務”三部曲“贏取用戶

作者:紅星機器   時間:2015/8/28 17:21:29

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鋼渣是一種工業固體廢物,鋼渣破碎機作為鋼渣專屬破碎設備,不僅使廢棄尾渣物利用起來,更是變成了非常有價值的資源。而在市場上,紅星鋼渣破碎機發展還是挺好的,以下介紹紅星鋼渣破碎機用服務”三部曲“贏取用戶

鋼渣破碎機

1、完善的售前咨詢

完善的售前咨詢使客戶了解產品,良好的售前服務使潛在用戶會更愿意購買其鋼渣破碎機設備,因為完善的售前咨詢開拓了市場,使用戶感覺到紅星的良好性。這里各大行業要明白,銷售已不再僅僅是一項簡單的”買“與”賣“兩個動作的完成,要想贏取客戶,做好完善的售前服務使客戶更充分的了解破碎機,然后與自己的需求判斷是否迎合,這樣潛在的客戶會很大程度上轉化為自己的用戶。

2、友好的售中服務

友好的售中服務滿足用戶的產品要求,這是最關鍵的服務,在此期間,應特別注意設備的驗收交接,協助擬定施工方案及詳細流程,讓用戶覺得買對鋼渣球磨機了,友好的售中服務給用戶更多的便利,滿足用戶的生產需求,進而能帶來自然而然的良口碑。

3、貼心的售后服務

貼心的售后服務減少用戶對設備故障的支出成本,當鋼渣破碎機安裝好后,公司會派良好人員對其進行指導操作,有利于生產作業的順利開展;當機械故障時,廠家會采取零費錢少或低費用對故障做出修理,這里要指明的是售后服務是有一定期限和要求的,對于用戶無規則高負荷使用機械造成鋼渣破碎機整機停止操作的,或酌情處理。

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